Hallo ihrs,
kurze "Off Topic Info":
es gab in der letzten Zeit öfters Probleme mit Nachrichten, die über das System versendet werden.
Und zwar liegt das in 99,95 % bei den Spamfiltern der Benutzer, die nach dem "Greylisting-Verfahren" filtern.
Dies bedeutet, das der Emailserver des Benutzers bei aktiviertem Greylisting-Filter den sendenden Emailserver (also unser Forensystem) automatisch auffordert die Email erneut zu senden. Spamserver machen das in der Regel nicht, und die Senderadresse
wird somit als Spamsender eingestuft und geblockt. Jenachdem, was in den Filterregeln festgelegt ist wird die Email in den Spamordner verschoben, als Spam gekennzeichnet- und in den meisten Fällen ist es so eingestellt, das die Mail sogar schlichtweg gelöscht wird ohne das der Empfänger jemals davon etwas mitbekommt.
Das Problem: Unser Forensystem ist kein Emailserver sondern es versendet Emails aus dem Script-Code heraus (PHP-Methode)! Das heißt es ist technisch überhaupt nicht in der Lage dem Empfängerserver auf seine Anfrage zum erneuten Senden zu antworten!
Somit werden die Forenmails meist stumpf als Spam deklariert und gelöscht.
Dem könnt ihr nur entgegenwirken, wenn ihr solche Emailadressen im Spamfilter mittels einer neuen Filterregel als vertrauenswürdig einstuft. Wir verwenden für das Forensystem z.B. als Absenderadressen folgende:
admins@paeppelchins.org (Andi+Ich) und
support@paeppelchins.org (nur ich). Weitere Emailadressen verwenden wir nicht.
Gruß Martin
